Unser Anspruch

Wir werden:

• unseren Gästen stets freundlich, respektvoll und verantwortungsbewusst begegnen.
• alle Gäste unabhängig von ihrem sozialen Status, Kultur und Religion mit der gleichen Sorgfalt behandeln.
• stets offen für Wünsche, Beschwerden und Anregungen seitens der Gäste und deren Familie sein.
• mit dem TagWerk ein Unternehmen gründen, um ältere Menschen bestmöglich zu unterstützen, ihr Leben eigenständig und eigenverantwortlich zu gestalten und alternative Lebenskonzepte fördern, um Lebensqualität bis ins hohe Alter zu gewährleisten.
• unsere sozialen Dienstleistungen mit hoher Qualität anbieten, um die Angehörigen weitestgehend zu entlasten.
• uns in optimaler Zusammenarbeit mit der Stadt Neustadt für eine Stärkung der Gemeinschaft und Verbesserung der Angebote für ältere Menschen in Neustadt und der Region einsetzen.
• die Individualität und Menschenwürde jedes Einzelnen berücksichtigen: wir stimmen die Öffnungszeiten mit den Gästen ab und passen unsere professionelle Betreuung der individuellen Situation an.
• unsere Gäste und Angehörige auch zum Ende des Lebens hin unterstützen, dabei berücksichtigen wir religiöse und kulturelle Vorstellungen.
• Kundenzufriedenheit lässt sich nur durch Mitarbeiterzufriedenheit erlangen. Deshalb werden wir bei allen Mitarbeitern/Innen Freude am Beruf und Engagement bei der Weiterentwicklung fachlicher Kenntnisse voraussetzen. Das Anforderungsprofil für Mitarbeiter beinhaltet Kritikfähigkeit sowie Eigeninitiative und den Wunsch erfolgreich zu arbeiten.
• Unsere persönliche Identifikation mit unserer Heimatstadt Neustadt ist uns wichtig und zugleich Ansporn!